كبسولة رولر الثلج المصنوعة من السيليكون

🛍️ الطلبات والمدفوعات

س: كيف يمكنني تقديم طلب؟
ما عليك سوى تصفح مجموعاتنا وإضافة العناصر المفضلة لديك إلى سلة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى صفحة الدفع. إنها عملية سريعة وآمنة وسلسلة.

س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وباي بال، وآبل باي، وجوجل باي، وخيارات دفع آمنة أخرى.

س: هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد إرساله؟
يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات خلال ساعة واحدة من الشراء. يرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على المساعدة.

🚚 الشحن والتوصيل

س: كم يستغرق وقت الشحن؟
عادةً ما تستغرق عملية التوصيل القياسية من 3 إلى 7 أيام عمل. قد تتوفر خيارات التوصيل السريع عند الدفع.

س: كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابطه.

🔄 الإرجاع والاستبدال

س: ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد الأموال أو استبدالها. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. اطلع على سياسة الإرجاع الكاملة هنا. .

س: كيف يمكنني البدء في عملية الإرجاع؟
تفضل بزيارة مركز الإرجاع الخاص بنا أو تواصل معنا مباشرةً مع رقم طلبك لبدء عملية الإرجاع.

🧴 أسئلة حول المنتج

س: هل منتجات التجميل الخاصة بكم نظيفة أو خالية من القسوة على الحيوانات؟
نعم! نحن ملتزمون بتقديم منتجات العناية بالجمال والعافية التي تتميز بالنظافة والأمان وخلوها من التجارب على الحيوانات.

س: ما هي المقاسات المتاحة لمنتجات الملابس الخاصة بكم؟
نقدم مقاسات شاملة في العديد من مجموعاتنا. يحتوي كل منتج على دليل مقاسات مفصل لمساعدتك في العثور على المقاس المناسب لك تمامًا.

س: هل منتجات الأطفال آمنة ومعتمدة؟
بالتأكيد. يتم اختيار جميع منتجات الأطفال بناءً على السلامة والجودة والملاءمة للعمر.

💬 اتصل بنا و احصل على الدعم

س: كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء Norxt؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: support@norxt.com أو استخدم نموذج "اتصل بنا" هنا. عادةً ما نرد خلال 24 ساعة.

س: ما هي ساعات عمل خدمة العملاء لديكم؟
فريق الدعم لدينا متوفر من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً .

هل لديك أسئلة أخرى؟

نحن هنا لمساعدتك! تواصل معنا وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.